FAQS HELL AND HEAVEN 2016

¿Aún tienes dudas sobre este enorme festival? ¿A qué hora debo llegar? ¿Cómo estará el clima? ¿Puedo llevar a mi perro? En esta entrada te dejamos las respuestas que estás buscando.

Fechas y Horario:

Julio 23 2016

Taquilla abierta: 11 am diario

Horas del festival: 12 p.m. a 2 a.m.

Locación:

Autódromo Hermanos Rodríguez

Avenida Río Churubusco, Puerta 6 Ciudad Deportiva, Col. Granjas México, Del. Iztacalco, CP 08400 Ciudad de México, México

CLIMA

No importa si estamos como en el cielo o como en el infierno, ¡el festival ocurrirá! Pero no olvides mantenerte actualizado en los reportes del clima para ir preparado con vestuario adecuado al clima.

SEGURIDAD Y ENTRADA

Comprando el boleto, te sometes a una revisión estilo aeropuerto, que incluye vaciar tus bolsillos y bolsas, examinar todos tus objetos, una rápida revisión corporal y posiblemente tengas que remover tus zapatos. Nosotros reservamos el derecho a negar la entrada a cualquiera.

CERO TOLERANCIA AL USO Y POSESIÓN DE DROGAS

Nosotros tenemos una política de cero tolerancias al uso y posesión de drogas. Oficiales de policía estarán trabajando dentro y fuera del evento y todas las leyes por portación de estupefacientes se castigarán. Responsabilízate por tus acciones y toma decisiones inteligentes.

EDADES E IDENTIFICACIÓN

El acceso es permitido a partir de un año, pero te recomendamos tener 16 + y para el consumo de alcohol es necesario contar con 18 años cumplidos.

FORMAS ACEPTADAS DE ID

• Credencial del INE

• Pasaporte Internacional o mexicano expedido por el gobierno federal, conteniendo una fotografía y la fecha de nacimiento.

• Licencia de Manejo extranjera

• Todos los tipos de identificación deberán incluir una fotografía y la fecha de nacimiento

IDENTIFICACIONES NO ACEPTADAS

• Licencia de Manejo Mexicana

• Identificaciones escolares o consulares

• Identificaciones expiradas de cualquier tipo

POLÍTICAS DEL FESTIVAL

• NO hay reingreso una vez que el boleto ha sido escaneado.

• NO hay reembolsos ni cambios

• NO sentarse en áreas designadas como dancefloor

• NO se puede vender nada sin permiso o licencia

• NO se pueden ingerir bebidas alcohólicas en los estacionamientos ni en la entrada al festival

• NO se puede permanecer en las áreas de estacionamiento

• NO se permitirá el ingreso a personas en estado de ebriedad o bajo los efectos de algún estupefaciente

• NO se puede acampar

¿QUÉ DEBO LLEVAR?

• Tu boleto

• Una identificación oficial (IFE o Pasaporte) en caso de querer entrar a áreas 18+

• Ropa y zapatos cómodos

• Buena actitud para un headbanging

OBJETOS ACEPTADOS

• Bolsas pequeñas, mochilas de un solo compartimento, bolsas de mano (máximo 30cm x30cm)

• Celulares (Recuerda guardarlos en un compartimento seguro)

• CamelBaks con no más de dos compartimentos principales y uno adicional

• Cangureras

• Lentes de sol, gorras y sombreros

• Encendedores y paquetes de cigarros cerrados

• Tapones de oído

• Pomada de labios y lipgloss cerrado

• Maquillaje en polvo y tampones/toallas sanitarias en empaque cerrado

• Paquetes de chicles cerrado

• Medicinas de prescripción (es necesario traer prescripción de un doctor)

• Muñecos inflables (Deben estar desinflados al ingreso)

• Banderas o pancartas hechas a mano (no con mástiles duros)

• Cámaras no profesionales de flash y cameras de grabación que midan menos de 12 cm (Sony Action Cam, GoPro, etc. ) y palos de GoPro extensibles

• Cigarros electrónicos y vaporizadores

• Bloqueador solar en crema

• Impermeables

OBJETOS PROHIBIDOS

• Sustancias ilegales

• Drogas o parafernalia de drogas

• Mascotas

• Rayos láser o cornetas

• Luces químicas duras que pueden servir como proyectiles

• Chupones

• Gotas para los ojos

• Medicamentos de venta libre

• Maquillaje líquido y tampones/toallas sanitarias abiertos (a la entrada)

• Vasos de vidrio, latas, vasos o hieleras

• Plumones, plumas o pintura en lata

• Cadenas largas o joyería con picos

• Calcomanías, volantes u otra publicidad

• Pelotas o Frisbees

• Casas de campaña, sombrillas grandes, sillas o cobijas

• Odres, Bota bags o anforitas

• Bolsas grandes, mochilas o bolsas de mano mayores a los 30cm x 30cm

• Paquetes de cigarros abiertos

• Comida o bebidas externos (especialmente bebidas alcohólicas)

• Cualquier tipo de arma (incluye navajas, spray de pimienta, pirotecnia, etc.)

• Cámaras de fotos profesionales, cámaras de video, o equipo de grabación de audio (nada con lentes desmontables, tripees, zooms grandes etc.)

• Aerosoles (desodorantes, pintura, etc…)

• Perfumes

• Bebidas alcohólicas, energéticas, etc.

• Sombrillas o paraguas

Sabemos que les gusta llevar una actitud y vestimenta metalera, pero por seguridad de todos, no podemos permitir el acceso a cadenas, accesorios con picos etc...

Amenidades y Servicios:

MERCH

Podrás encontrar la merch Oficial del 'Hell and Heaven' a cargo de King Monster dentro del venue, diferentes modelos de playeras, sudaderas, mochilas y varios accesorios.

COMIDAS Y BEBIDAS

Existirá un área especifica donde podrás encontrar diversos stands con comidas de todos los tipos, incluyendo vegetariana.

SEGURIDAD Y EQUIPO MÉDICO

Para asegurar un ambiente seguro para todos, seguridad y el equipo médico estarán presentes durante todo el evento. Si necesitas asistencia, por favor ve a los puntos marcados como espacio con equipo médico o lugar de información más cercana, para buscar un miembro del staff

ALCOHOL

Habrá diferentes barras donde podrás comprar cerveza y unos buenos tragos. Recuerda que para poder consumir alcohol debes tener 18 + (ID requerida).

INFORMACIÓN

Si tienes dudas, buscas algún escenario o atracción solo deber recurrir a los centros de información localizados dentro del lugar.

ACCESIBILIDAD

Live Talent piensa en todos los metaleros por eso nos esforzamos para que el ambiente sea accesible para todos los metalheads con capacidades diferentes. Durante el festival, el evento tendrá estacionamientos cercanos a la entrada general, baños y otras facilidades como rampas designadas para usuarios con sillas de ruedas y sus acompañantes así como una área designada para tener la mejor vista a escenarios principales.

ESTACIONAMIENTO

Estacionamiento accesible será previsto cerca de la entrada del festival.

ENTRADA

Una entrada accesible para personas con capacidades diferentes estará localizada cerca del estacionamiento especial para capacidades diferentes.

COMODIDADES

Todas las áreas públicas de los baños, ATMs y stands de concesiones son accesibles para los clientes con capacidades diferentes. Por favor ve el mapa del festival para sus localizaciones, o contacta el miembro de staff más cercano para asistencia.

ANIMALES DE SERVICIO

Los animales de servicio (perros guías) son los únicos animales permitidos dentro del festival.

TERRENO DENTRO DEL INMUEBLE

Hell and Heaven se lleva a cabo en el Autódromo Hermanos Rodríguez, que consiste en concreto, pasto y grava/tierra. La entrada al inmueble es un terreno inclinado, pero casi todo el demás terreno es relativamente plano.

SERVICIO MEDICO

Estaciones de Primeros Auxilios están disponibles alrededor del evento. Por favor referirse al mapa del festival o contactar a la persona más cercana del staff. Los miembros del staff del festival han sido entrenados propiamente para ocasiones de emergencia.

Esperemos toda la información les haya funcionado, por favor traten de seguir los reglamentos e indicaciones del personal dentro del festival para que tú y todos puedan disfrutarlo de la mejor manera, nos vemos el 23 de julio. Toda la información fue obtenida de la página oficial del Hell and Heaven, les recomendamos visitarla para estar al tanto de este grandioso festival.